Här nedan finner du utförligare information och våra kompletta köpvillkor.
Svenska Urnor AB Begravningsurnor ingår endast avtal med myndig (18 år) person, är man minderårig krävs målsmans tillstånd.
Priser: Alla priser inkluderar mervärdeskatt med 25 %. Vi reserverar oss för eventuella prisfel som kan uppstå.
Leverans: Du får dina varor inom 5-10 arbetsdagar efter det att vi fått din beställning om de finns på lager.
Betalsätt: Du väljer själv hur du vill betala dina varor. Använd det betalsätt som passar dig bäst.
Kortbetalning: Du kan betala med Visa, Master Card/Eurocard, American Express eller Diners Club. Din onlinebetalning är säkrad genom att vi använder betalningstjänster från PayPal(www.paypal.se) samt banken. PayPal är en säker och smart online-betalning. Du kan enkelt betala hemma och utomlands med ett Paypalkonto som du fyller på genom ett bankkonto eller du betalar direkt med ditt kreditkort. Ett PayPal-konto är gratis när du betalar. För PayPal är säkerheten avgörande. Finansiell information skickas aldrig till säljaren. PayPal har också en förebyggande tjänst som arbetar dag och natt för att garantera säkerheten och betalningsgarantin på nätet. PayPal erbjuder också “köparskydd” så att de kan hjälpa dig att få tillbaka pengarna om något skulle gå snett med ett köp eller en försäljning, förutsatt att några få krav är uppfyllda.
Faktura: Du måste ha fyllt 18 år för att få handla med faktura. När du betalar via faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
• Få alltid hem varan innan du betalar • Betalningstid - alltid 10 dagar • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. • Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50 SEK samt dröjsmålsränta om 25.5 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Svenska Urnor AB behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och Marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
Banköverföring: föra över beloppet på det sätt som passar dig.
Det är också möjligt att överföra beloppet till vårt konto. Tänk på att det ofta innebär några dagars fördröjning i att överföra från bank till bank. Detta ger oss beloppet senare på vårt konto,vilket innebär att ordern bearbetas senare.
Vänligen observera att beloppet efter betalning kan ta ca 3-4 dagar till vårt konto. När beloppet finns på vårt konto gör vi ordern redo för leverans. Genom att betala med Pay-Pal, anges beloppet direkt på vårt konto, då hanterar vi din beställning snabbare.
SSL säker betalning: SSL är en förkortning för Secure Socket Layer. SSL är ett protokoll för att skapa en krypterad länk mellan en webbserver och en webbläsare. Denna länk ser till att alla data som skickas mellan webbservern och webbläsaren förblir hemliga för utomstående och kan inte stjälas. SSL är en standard som används av miljontals webbplatser för säkra transaktioner på nätet med personlig information, där kreditkorts- och adressinformation krypteras.
Retur/byten: Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vid retur måste du packa varan i påse eller kartong och varan ska vara i bra skick. Vid retur av vara som hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion, ersätter konsumenten oss för den eventuella värdeminskning som uppstått. Värdeminskningens omfång bestäms av Svenska Urnor AB .
Skicka ett mail till oss på "kontakta oss" med ärende, ditt referensnummer och kontaktuppgifter innan du skickar varan.
Returadress: Svenska Urnor AB, Peter Silfverskiöldsväg 18 430 84 Styrsö Sverige
Reklamation: Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera en vara i upp till tre år från köpedatumet. Det ska dock ske inom skälig tid (inom två månader) från att ett fel upptäckts. Du måste kunna uppvisa någon form av köpebevis när det gäller retur, byte eller reklamation. Vi vill gärna att ni kontaktar oss före reklamation för en smidigare hantering av ärendet. Om det rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara, återbetalar vi dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Återbetalning: Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället.
Säkerhet: I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. Svenska Urnor skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.
Ej uthämtade paket: För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift på 249 SEK. Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur.
Övrigt: Alla varor förblir Svenska Urnor egendom till dess att full betalning kommit bolaget tillhanda. Alla försök till bedrägerier polisanmäls.
Cookies: Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.
Sortiment: Svenska Urnor reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och inkorrekt lagersaldo av varor i sortimentet.
Morgan & Bell reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på hemsidan och ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Svenska Urnor förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella pris fel.
Frågor: Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post kontor@begravningsurnor.se
